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智能酒店第一家智能化酒店是什么

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也可直接点“搜索资料”搜索整个问题   专注AI驱动电源研发 美智享 致力于成为行业优秀的智能灯具家居驱动电源研发先行者,我们提供全方案智能家具控制、商业共享设备控制产品研发,并且拥有从驱动电路、芯片模块、app程序、服务端全球   从入住到退房,没有大堂、没有经理、没有服务生,看起来所有事情统统交给了人工智能——经过两年的筹备后,全球第一家支持“全场景刷脸”住宿的酒店,阿里巴巴无人酒店“菲住布渴”终于在2018年年尾开业,单从酒店名字就能感受到一股强势   实际上,采用这种无人值守的全方位智能住宿模式的酒店不止阿里一家。早在2017年的10月份,首家无人智慧酒店“乐易住”就已经正式对外迎客,首次将全程无人值守、全方位智能住宿模式落地,目前在成都、深圳等地已落地4家门店。另外还有,通过一部手机完成预订、入住和退房的Xbed互联网酒店;搭载小米智能系产品的隐世Hutel;通过手机App预订、控制房内设备的CitiWow Hotel等无人酒店先后出现。虽然使用的技术不同,其本质上都是为客人提供更为便捷的入住体验,试水酒店行业的变革者正越来越多   是噱头还是趋势?作为产业变革和技术迭代下催生的新业态,无人酒店有没有可能逐步成为酒店业常态?随着越来越多的酒店服务场景智能化,传统酒店会被颠覆甚至取代吗?对此,本期“中外管理观察家”专访了中国资深酒店管理专家,蓝海酒店集团总裁黄鉴中   《中外管理》:对于身处困局的传统酒店而言,进行转型升级已成为亟待解决的问题。而无人酒店模式的出现,似乎为传统酒店的转型之路找到了新的方向,但同时也有观点认为这会革了传统酒店的命,对此您怎么看   比如:劳动力成本越来越高,那么就可以用人工智能科技替代部分劳动力。但对目前的无人酒店来说,人工智能解决不了关键问题:传统酒店是以住宿为主,再加上适当的餐饮,那么它的核心,住宿——铺一张床,餐饮——做一道菜,目前的人工智能酒店是做不到这些的,只是在原有的基础上锦上添花   现在的无人酒店主要是checkin(签入),checkout(结账)环节应用人工智能,这只是一个手续的办理。如果这样的话,首先无人酒店的定位则不是一个奢华的、让人充分享受的酒店,而是一个经济的、环保的、科技的酒店。效率是显现出来了,但是高科技并不等于高档。酒店产品和其他行业产品都不同的一点是,购买过程就是体验过程。在体验过程中,每个人的需求是不一样的   所以就无人酒店来说,目前吸引眼球其实是每一件事物兴起时,都会有的阶段,但是冷静来看,当这种新奇感过去的时候,它只是解放了酒店的部分劳动力而已   《中外管理》:酒店对于住客来说,舒适快捷的服务固然重要,能温暖人心的情感体验也不可或缺,所以对无人酒店的长期发展,“人情味”是否也应是重点考虑的方向   欧洲科技发达一些,所以欧洲酒店的服务是高科技、低成本、高智能的,但它给人的感觉稍微冷了一点;而东方的服务是最热情的,比如:中国,日本;第三个是以美国为代表的,加了很多时尚和娱乐元素,具有综合体验性。如果中国酒店也像欧洲那种冷冰冰的风格的话,可能也缺少了中国酒店特有的温度   服务是需要温度的,比如:米其林三星餐厅里做成的寿司,人的手和食材做成的食物,是有精神和内涵的。这是一种特殊的体验,机器永远做不到这一点。特朗普如果到北京来,相信习主席也不会派无人驾驶汽车去接他,真正重要的场合需要仪式感和温度   未来,中国酒店业可能会具有世界上形式最多元的业态。因为中国是一个多元社会,所以各个阶层的需求都比较大。时尚、前卫、先进和传统、落后在相当长一段时间内是并存的   所以这就引出了另一个问题:在多元的基础上,未来其实会有分工,自助就是自助的价格,有温度就是有温度的价格,讲究尊贵是有成本的。酒店业很喜欢将市场细分,从科技发展来说,人工智能替代部分劳动力是必然趋势,人工智能在细分中的某一方面会发挥它的作用,创造一种特定的性价比   人工智能介入到中国酒店的分工后,假设客人需要某种仪式感、尊贵感时,就需要人来服务,那加钱就可以了,产品是一个组合   《中外管理》:不仅是无人酒店,海底捞推出的“无人餐厅”,京东打造的“JOY’S”智慧餐厅等都在朝无人化迈进,从眼前来看,服务员在这类模式中失去了用武之地,那么这是不是也意味着人的时间更大程度上被从中解放出来   黄鉴中:我更愿意听后面那句话,劳动力被解放出来是美好生活的一种重要表现形式   当年英国的瓦特发明蒸汽机是一样的,有了蒸汽机,马车夫不就失业了吗?但是时代往前走是谁也阻止不了的。蒸汽机取代人力后,工人每天工作12小时;电力取代蒸汽机后,我们每天工作8小时,每周休2天;人工智能到来后,毫无疑问,人类的时间将得到更大解放   无人酒店的发展无论如何是一个好事情,酒店的成本会降低,它的发展多多少少让人变得更幸福了。所谓好吃懒做,懒,在西方人概念里是一种生活方式。中国人概念里的懒婆娘是有一定贬义的,但是西方概念里懒是给人一种“如此容易”的感觉。比如,餐桌上旋转的桌盘英文是lazy Susan(注:据说是有个叫Susan的女士开了个饭店,服务忙不过来就发明了这个转盘来“偷懒”),慵懒的生活也是一种幸福,何况现在90后都讲究轻奢   所以要从方向上看未来的话,就是工业和科技的发达将解决人类“懒做”的问题。单一的、简单的、重复性的劳动可能会被替代,但是核心问题没有解决,全部问题更解决不了。在很长一段时间内,多元酒店会并存,各美其美,各得其所 银狐彩票 银狐彩票app 银狐彩票手机版官网 银狐彩票游戏大厅 银狐彩票官方下载 银狐彩票安卓免费下载 银狐彩票手机版 银狐彩票大全下载安装 银狐彩票手机免费下载 银狐彩票官网免费下载 手机版银狐彩票 银狐彩票安卓版下载安装 银狐彩票官方正版下载 银狐彩票app官网下载 银狐彩票安卓版 银狐彩票app最新版 银狐彩票旧版本 银狐彩票官网ios 银狐彩票我下载过的 银狐彩票官方最新 银狐彩票安卓 银狐彩票每个版本 银狐彩票下载app 银狐彩票手游官网下载 老版银狐彩票下载app 银狐彩票真人下载 银狐彩票软件大全 银狐彩票ios下载 银狐彩票ios苹果版 银狐彩票官网下载 银狐彩票下载老版本 最新版银狐彩票 银狐彩票二维码 老版银狐彩票 银狐彩票推荐 银狐彩票苹果版官方下载 银狐彩票苹果手机版下载安装 银狐彩票手机版 银狐彩票怎么下载



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