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现在是客房服务员直接使用房间电话放房

随着科技带动移动技术高速发展,如今您已经不用在酒店前台办理登记手续,您用房卡进入房门,房间内的智能设备已经为您准备好了,当您在餐厅点菜,利用手机或ipad智能点单....等

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  随着科技带动移动技术高速发展,如今您已经不用在酒店前台办理登记手续,您用房卡进入房门,房间内的智能设备已经为您准备好了,当您在餐厅点菜,利用手机或ipad智能点单....等等,智能化体验成了酒店发展的方向

  如今,酒店的竞争似乎并不在比较设施与装潢,而是酒店智能化体验和人性化的服务,可见拥有一套完善的智能化系统的酒店就拥有极大的优势和卖点

  例如:客人可通过智能手机或平板电脑随时自由定制酒店入住,包括自行管理客房服务、交通安排、当地景点游览、水疗护理预约、客房保洁、叫醒电话等服务

  例如:手机或ipad菜谱点单,不仅节约印刷成本,其快捷的更新酒店菜式和图文并茂的展示,得到客人较高评价。这不仅缩短点菜、下单、买单的时间,提高餐厅用餐效率,而且最大限度地降低了点菜、下单、买单过程中的差错率,增加了客人对酒店的满意程度

  例如:在不影响宾客良好体验的前提下,酒店通过智能化管理进行节能降耗。酒店用了热水智能系统后,利用酒店洗衣房、锅炉房、配电房的废热为主要能量来加热酒店的热水,能使酒店热水能耗下降70%左右

  例如:酒店的前台系统,“通过智能化数字分析,我们能清楚地知道客人想要什么,我们缺什么。”酒店在移动互联网方面可做无线网络的全覆盖和预订系统的综合数据管理系统,现在网络预订客房越来越多,每个订单进来,显示的是不同的网站,综合数据管理系统的加入更加方便统计,本来要10个预订员观看操作预订情况,现在可减少到2个人

  例如:酒店的房间标配是一键式开关,在客房即可定制各种服务;同时房间还安装了火警自动感应系统,在出现状况时,工作人员能第一时间了解到。之前是客房服务员打电话到服务中心放房,现在是客房服务员直接使用房间电话放房;之前顾客用早餐一直是发放早餐券,现在直接到餐厅刷房卡就可用早餐,减少了酒店成本支出,同时也防止了顾客丢失早餐券的不便;以前一直是手动输入顾客资料,现在使用身份证读卡器,只要扫一下就可以快速录入顾客信息,方便快捷,同时可以更好地进行顾客数据统计。”

  智能化已经成了酒店竞争的一个利器,例如旺龙推出领先的智能化无人酒店解决方案,通过融合AI,大数据,云计算等新技术手段,利用人脸识别算法为核心,以先进的终端设备为展现,针对消费者入住、停车、退房等整套环节:从手机预定刷脸登记,刷脸通道闸,刷脸乘梯,刷脸入住,再到退房环节,刷脸即可完成入住、退房体验,而停车从入场车牌自动识别,到离场在线缴费即可完成智能云停车,全程无需人员介入,均有机器人完成,从一卡通到刷脸通

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