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经典案例

SiriOS或将面世助力苹果智能家居生态

  目前为止,虽然我们无法确切知道SiriOS的方案设计和具体功能,但是据外媒报道,苹果很可能会在2020年WWDC发布这一操作系统,进一步扩展Siri生态系统,让开发者和各种应用调用Siri

  自从苹果在iPhone上推出Siri开始,如今他已经8岁了。8个年头过去,Siri并没有像iPhone一般保持着高水准,反而因为智能问题一直备受诟病,例如:语音识别的速度慢、精度低,支持的功能数量有限等

  今年2月,苹果收购了旧金山的智能语音应用开发商Pullstring,该公司目前主推基于「Pullstring Converse」和「Pullstring对话云」的解决方案。其中,Converse已更新到2.0版本,可以为工程师提供一个AI会话界面,允许工程师更直观地设计语音用户界面

  如今,苹果选择推出SiriOS,在语音识别的赛道上继续加码,是否能弥补先前语音助手的不足之处呢

  据最新流露的产品信息来看,SiriOS是独立于设备操作系统的软件系统,无论运行在iOS、iPadOS,还是macOS上,他都是独立进行开发的。技术人员可以编写应用程序将其与SiriOS进行集成,以确保其功能可以跨苹果的生态系统进行访问

  通过将SiriOS分离,可以让Siri的功能在苹果的操作系统中实现全面对等,在所有设备上同时实现更改。当前,HomePod由于受到Siri的限制,其功能水平有限,SiriOS的推出可能会将HomePod的功能提升到更高的水平

  此前苹果推出的SiriKit,允许iOS的应用在特定的场景下接入Siri的语音指令,不过必须要安装应用才能使用。如今对于开发人员来说,理想情况下SiriOS不会受到SiriKit现有的许多限制,也不需要了解每台设备操作系统中特定的Siri是如何工作的

  然而,苹果是否能生产出类似于SiriOS的产品,这将取决于苹果是否愿意将其具有代表性的虚拟助手的控制权让给第三方

  据Strategy Analytics发布的最新数据,今年第四季度末,亚马逊智能语音助手Alexa占整体智能语音市场份额有望达到68%,而谷歌语音助手Google Assistant占市场份额为24%。2020年之前,亚马逊和谷歌将持续主导智能语音市场

  在市场份额上,亚马逊Alexa和谷歌Google Assistant可以说占据了绝对的优势,然而,就在几个月前,两者相继被爆出隐私和安全问题

  今年4月,彭博社披露了亚马逊在全世界范围内雇佣数千名员工来提升Alexa的服务,然而,这个团队主要是收集用户对Alexa发出的指令,并作出相应的反馈

  尽管在后来的声明中,亚马逊表示对内部工具的访问是高度控制的,并且只允许少数需要这些数据的员工通过处理非常小的交互样本来改进服务,但一定程度上,这件事给注重隐私安全的用户带来了困扰

  先前,谷歌决定将辅助语音控制的功能添加到Nest安全系统,这一决定在实施了近一年后引起了用户的不满。究其原因是谷歌在其Nest防护罩中内置了麦克风,在用户毫无察觉的情况下收集其语音信息,但在产品说明中并没有提及这个麦克风的存在

  对于该问题,谷歌表示,该麦克风应该列在产品说明书中,这是我们犯的一个错误,其最初是为了应对未来的安全升级,比如检测碎玻璃等。然而,这并非是该公司第一起与隐私有关的失误,其曾因其不透明的数据同意政策,在法国被处以数千万美元的罚款

  微软今年4月发表的一份报告显示,41%的智能语音助手和智能语音技术用户表达了对信任、隐私和被动聆听的担忧

  在不少场合,语音是比双手操作更为自然的交互方式,然而我们现在还缺少的,就是一个足够强大并且安全的语音助手。苹果CEO库克曾经表示,Siri之所以迟迟未能改进,就是因为隐私相关的问题还没有彻底解决

  如今传出苹果即将推出SiriOS,是否意味着其在隐私相关的问题方面已找到了解决的办法

  在亚马逊窃听用户对话以及谷歌Nest设备中隐藏的麦克风被发现后,投资公司Mangrove表示,科技公司应该采取苹果的做法去回应用户的担忧,因为这是苹果“一直在做的特别有效的事情”

  举个例子,苹果收购了注重隐私安全的 AI 初创公司Silk Labs,它主要是研究设备上的人工智能软件,该软件可以在iPhone或iPad上进行处理,而不依赖于与云服务器相关的通信。在具体的实现方式上,就是将 Silk Labs 的 AI 平台以软件的形式嵌入到 SoC 中,从而与端侧设备相结合并进行数据传输。从应用场景来说,该应用可以应用于声音监测、人物监测、人脸识别、物体监测等。Silk Labs 严格强调了隐私的重要性,包括关键数据获取、数据匿名等

  这次收购被外界称为“精明之举”,极力保护用户隐私也很符合苹果的一贯作风

  过去苹果所担心的隐私问题得到了解决,一直在研发的新技术也能和用户正式见面。Voicebot.ai的布雷特·金塞拉(Bret Kinsella)表示,SiriOS将是苹果的又一大创新 ,与亚马逊及谷歌的语音助手有着同等的地位

  在高达数万亿规模的智能家居市场中,亚马逊、谷歌和苹果这三大科技巨头一直都在积极布局相关的业务

  早年谷歌曾天价收购Nest,然而最终结果不尽如人意,最终还是采取和亚马逊类似的做法,以语音助手和智能音箱结合的方式布局智能家居领域

  而苹果,依靠HomeKit和第三方硬件建立的智能家居生态,这些设备可以使用我们生活中的工具来进行控制,例如iPhone、Apple Watch等。苹果依托HomeKit,寄望于Siri成为无处不在的AI 助手,而此次传闻中的SiriOS产品或许将成为苹果智能家居生态体系建设中的一大重磅产品,助力Siri崛起,成为语音识别领域中一大不可忽视的力量。雷锋网雷锋网雷锋网返回搜狐,查看更多‡‡¿¿

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